Veel trouwe en nieuwe klanten bij Vogel 2014

Bezoekers bij Vogel 2014

Bezoekers bij Vogel 2014

Van 16 tot en met 19 januari vond het jaarlijkse evenement Vogel 2014 plaats in Apeldoorn. Tussen het gekwetter en gefluit van duizenden vogels, vele kampioenen en volop geïnteresseerde bezoekers, stonden de medewerkers van ZooEasy klaar om alle vragen te beantwoorden over het ZooEasy programma.

Geprinte mailtjes
Veel klanten die al jarenlang gebruikmaken van ZooEasy, kwamen even langs om een praatje te maken. “Ik heb versie 4, maar hij doet het nog steeds!”, riep een tevreden man. “Is versie 12 al uit?”, was een vaak gehoorde vraag. Dit is nog niet het geval, maar ZooEasy is al bezig met de eerste voorbereidingen om eind dit jaar een nieuwe versie uit te brengen.
Ook kwamen er diverse klanten aan met een uitgeprinte mail waarop hun vraag stond. Jan Vissinga heeft hun vraag zo veel mogelijk ter plekke opgelost. Waar dat niet kon, heeft hij de gegevens genoteerd en een antwoord teruggestuurd, of gevraagd om een screenshot via de e-mail naar ZooEasy te sturen.

Internationaal publiek

ZooEasy klanten laten vrienden zien hoe het werkt.

ZooEasy klanten laten vrienden zien hoe het programma werkt.

Ook kwam ZooEasy weer in gesprek met vele nieuwe klanten. Nederlanders, Belgen, Duitsers en zelfs een Frans gezin vertrokken met versie 11 in hun tas weer naar huis. De medewerkers van ZooEasy lieten het programma zien voor wie nog vragen had. Maar dat was lang niet altijd nodig: met enige regelmaat stonden de ervaren ZooEasy gebruikers hun vrienden al uit te leggen hoe alles werkt!

Tips van de bezoekers
Tijdens de gesprekken brachten de bezoekers zelf ook veel tips mee, die we graag willen delen:
– Maak altijd een back-up. ZooEasy kan veel problemen oplossen, maar de bestanden worden alleen op de eigen computer opgeslagen. Maak na grote wijzigingen altijd een back-up op een USB-stick. Zo blijft de database altijd bewaard.
– Heeft u een nieuwe computer gekocht? ZooEasy werkt ook op Windows 8.
– Staat er een laptop in de kweekkooi en de computer is binnen? De licentie van ZooEasy werkt op twee computers. Werk bijvoorbeeld de database bij in de kweekkooi, maak een back-up en laadt deze in op de vaste computer. (Let op: de database wordt per computer opgeslagen. Als er wijzigingen op de eerste computer zijn gedaan, worden deze niet aangepast op de tweede computer)

Actie: tot 1 februari overstappen op versie 11
Bestaande klanten die niet op Vogel 2014 waren om ZooEasy met korting aan te schaffen, kunnen dat alsnog doen. Tot 1 februari 2014 geldt de abonnementsprijs om over te stappen naar versie 11. Dit is ook voor klanten die al jaren gebruik maken van een oudere versie. Zo maakt u gebruik van deze korting:
1. Ga naar www.zooeasy.com en klik op uw diersoort
2. Ga naar Bestel Nu
3. Klik op Abonnementen
4. Kies voor de download of cd-versie en klik op Bestel via Internet
5. Houd uw klant- of serienummer bij de hand en doorloop het formulier

ZooEasy steunt Serious Request

3FM Serious Request logo

3FM Serious Request logo

De klanten van ZooEasy hebben van vrijdagavond 20 tot en met dinsdag 24 december in totaal 100 abonnementen en nieuwe versies van ZooEasy stand alone versie 11 gekocht. Voor iedere aankoop heeft Zooeasy 1 euro afgedragen aan Serious Request!

ZooEasy wil hierbij alle klanten bedanken voor de hulp aan deze actie en wenst hen veel plezier met hun nieuwe versie.

Team ZooEasy wenst u fijne feestdagen en een gelukkig 2014!

Herinnering: stap voor 1 februari voordelig over op versie 11

Per 1 februari 2013 zijn de volgende wijzigingen van toepassing op klanten die gebruik maken van versie 10 of lager:
– Geen gratis helpdeskondersteuning;
– Updates voor versie 10 en lager zijn niet langer beschikbaar;
– Verouderde licentiegegevens zijn niet meer opvraagbaar.

Alle klanten die op dit moment gebruik maken van versie 10 of lager, hebben persoonlijk bericht ontvangen over deze wijzigingen. Om toch gebruik te kunnen blijven maken van alle diensten van ZooEasy, kunnen zij tot 1 februari 2013 voordelig overstappen naar versie 11.

Voordelen van versie 11
Nieuwe mogelijkheden ten opzichte van de eerdere versies;
– Gratis helpdeskondersteuning;
– Gratis updates downloaden van de website;
– Ook geschikt voor Windows 7 en 8.

Last minute voordeel
Wie voor 1 februari 2013 overstapt naar ZooEasy versie 11, betaalt slechts 25 euro voor de downloadversie, of 30 euro voor de CD-versie.
Na deze datum verhoogt ZooEasy de abonnementsprijzen naar 29 euro voor de downloadversie en 35 euro voor de CD-versie.

Direct overstappen op versie 11
1. Ga naar www.zooeasy.com en klik op de diersoort van uw keuze
2. Klik op Nu Bestellen
3. Klik op Abonnementen
4. Houd uw klantcode of serienummer bij de hand, en doorloop het bestelformulier

Bent u al langere tijd in het bezit van versie 11? Dan heeft ZooEasy uw abonnement al gratis met één jaar verlengd. Meer informatie hierover vindt u op onze blog.

Belangrijk nieuws voor klanten met versie 10 of lager

Vanaf 1 februari 2013 zal ZooEasy alleen gratis helpdeskondersteuning aanbieden voor klanten met een geldig jaarabonnement. Ook zullen de updates voor versie 10 en lager vanaf dat moment niet meer beschikbaar zijn op de website.

Alle klanten die op dit moment gebruik maken van versie 10 of lager, hebben persoonlijk bericht ontvangen over deze wijzigingen. Om toch gebruik te kunnen blijven maken van alle diensten van ZooEasy, kunnen zij tot 1 februari 2013 voordelig overstappen naar versie 11.

Handige voordelen van versie 11
Overstappen naar versie 11 is niet moeilijk. Alle gegevens blijven bewaard, dus wie versie 11 aanschaft, kan gelijk beginnen!

scr-nl-2-1 vogels

Voer alle data in voor uw vogels, konijnen, geiten of andere dieren!

De voordelen van versie 11:
*Nieuwe mogelijkheden ten opzichte van de eerdere versies!
* Gratis helpdeskondersteuning
* Gratis updates voor versie 11
* Ook geschikt voor Windows 7 en 8
* Al uw gegevens blijven bewaard!

Lees bijvoorbeeld ook de ervaringen van Yvonne Bijlsma, hondenfokker uit De Kiel.

Screenshot afdrukvoorbeeld stamboom hond

Voeg zelf een watermerk toe aan de stamboom van uw hond, kat, hamsters of andere dieren.

Voordeel voor snelle kiezers!
Wie voor 1 februari 2013 overstapt naar ZooEasy versie 11, betaalt slechts 25 euro voor de downloadversie, of 30 euro voor de CD-versie.
Na deze datum verhoogt ZooEasy de abonnementsprijzen naar 29 euro voor de downloadversie en 35 euro voor de CD-versie.

Direct overstappen naar versie 11
1. Ga naar www.zooeasy.com en klik op de diersoort van uw keuze
2. Klik op Nu Bestellen
3. Klik op Abonnementen
4. Kies uit Download- of Cd-versie en klik op Bestel via Internet.
5. Houd uw klantcode of serienummer bij de hand, en doorloop het bestelformulier

Voor klanten die gebruik maken van versie 11
Bent u al in het bezit van versie 11? Dan heeft ZooEasy uw abonnement al gratis met één jaar verlengd. Meer informatie hierover vindt u op onze blog.

ZooEasy wenst u prettige kerstdagen en een gelukkig 2013!

Stand alone versie 12 tijdelijk uitgesteld

Sinds 2001 brengt ZooEasy ieder jaar een nieuwe versie van de ZooEasy stand alone versie uit. In december 2012 zal er voor het eerst geen nieuwe versie verschijnen. De reden hiervoor is dat ZooEasy bezig is met de doorontwikkeling van ZooEasy Online. Hierdoor is er onvoldoende capaciteit om tegelijkertijd ook een nieuwe stand alone versie te ontwikkelen. De ontwikkeling van versie 12 zal daarom worden uitgesteld.

Om te voorkomen dat er geen ondersteuning wordt gegeven in verband met het verlopen van de abonnementen, zal ZooEasy voor alle versie 11 gebruikers het jaarabonnement gratis met één jaar verlengen. Dit houdt in dat iedereen die versie 11 gebruikt, ook na afloop van het abonnement nog een jaar lang recht heeft op gratis helpdeskondersteuning en gratis updates van versie 11 (mits u gebruikt maakt van versie 11!). U hoeft hiervoor niets te doen. ZooEasy regelt dit automatisch voor u.

Als u van een oudere ZooEasy versie gebruik maakt, dan kunt u dat gewoon blijven doen. Alleen vervalt de helpdeskondersteuning op deze oudere versies. Mocht u toch problemen krijgen met uw oudere versie, dan raden wij u aan om over te stappen naar versie 11. De werkwijze is als volgt:

1. Open de Homepage in een nieuw venster.
2. Klik op uw diersoort.
3. Klik op het linker menu: Nu Bestellen
4. U ziet het tabblad Abonnementen. Maak uw keuze en klik op Bestel via Internet
5. U kunt nu de gegevens op het formulier doorlopen.

Zodra versie 12 beschikbaar is, brengen wij alle gebruikers hiervan op de hoogte.

Update versie 11.02 verwacht

Versie 11 is eind 2011 uitvoerig getest door onze testgroep. Helaas zijn er toch nog enkele bevindingen gevonden. Wij zijn erg blij dat u dit aan ons heeft gemeld! Op dit moment wordt er hard gewerkt aan het oplossen ervan.

De update versie 11.02 wordt in maart uitgebracht. Alle geregistreerde versie 11 gebruikers krijgen hierover persoonlijke een e-mail en kunnen deze update gratis downloaden.

Mocht u na die tijd nog problemen hebben, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze helpdesk via support@zooeasy.com

Laatste kans op korting versie 11

Yvonne Bijlsma testte versie 11

Yvonne Bijlsma testte versie 11

In december is versie 11 van ZooEasy Stand Alone uitgebracht. Als u gebruik maakt van een eerdere versie, dan heeft u deze maand de laatste kans om voordelig over te stappen. Vanwege het tienjarig bestaan van ZooEasy, geven wij u namelijk 10% korting op de nieuwe versie. Dit aanbod geldt tot 1 februari 2012.

U kunt natuurlijk gewoon gebruik blijven maken van uw huidige versie van ZooEasy. Maar wij hebben weer goed naar al uw wensen geluisterd en hebben daarom het programma verder aangepast. Yvonne Bijlsma, hondenfokker uit De Kiel in Nederland, was een van onze testers: “Ook in deze versie zijn weer de nodige dingen aangepast en toegevoegd. Zo kunnen we nu via de groepsmutatie bijvoorbeeld een groot aantal dieren ineens aanpassen, maar ik ben ook heel blij dat er nu bij de dek/geboortemeldingen ingevuld kan worden hoeveel dieren er levend en dood geboren zijn. Ook dit geeft weer een completer overzicht in mijn database.”

Wilt u weten van welke nieuwe functies u nog meer gebruik kunt maken? Klik op ZooEasy versie 11 om meer te lezen.

Probeer versie 11 zelf
De nieuwe versie bestelt u als volgt:
– Klik op Home
– Klik op uw diersoort
– Klik in het menu links op ‘Nu bestellen’
– Klik op ‘Abonnementen’

Als u via internet bestelt, houdt u dan uw serienummer of klantcode bij de hand.
Wilt u versie 11 eerst vrijblijvend uitproberen? Dat kan door de demo-versie te downloaden. Deze vindt u op de informatiepagina van uw diersoort. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe versie!