ZooEasy Stand Alone gaat stoppen

Wij gaan vanaf 1 januari 2020 stoppen met de stand alone versie van ZooEasy. Vanaf dat moment gaan wij volledig over op ZooEasy Online. Gebruik je nu ons programma? Dan gaan er voor jou een aantal dingen veranderen. Maar wees ook gerust: we waarderen jou als trouwe gebruiker van ZooEasy. Daarom gaan we je helpen, zodat je verder kunt met het programma van jouw keuze.

Waarom stopt ZooEasy met de stand alone versie?
De stand alone versie zal steeds meer verouderen. Om veroudering tegen te gaan, hebben we jarenlang nieuwe versies uitgebracht. Daardoor blijft de stand alone versie goed werken en is je database goed beveiligd. Het kost echter ook veel tijd en geld om ieder jaar nieuwe software te ontwikkelen. Tegelijkertijd lopen we het risico dat de software op een dag niet meer werkt, omdat er nieuwe besturingssystemen komen op computers. De stand alone versie werkt bijvoorbeeld niet op tablet en Mac-computers. Daarom ontwikkelen we nu alleen de online versie verder. Daar kan je vanaf ieder apparaat inloggen, ook wanneer je een smartphone, tablet of laptop gebruikt.

Natuurlijk vinden wij het zelf ook jammer dat de stand alone versie stopt. We hebben dit met veel plezier ontwikkeld en zijn dagelijks in contact met fokkers die hier veel gebruik van maken. Daarom brengen we je graag op tijd op de hoogte.

Wat gaat er veranderen?

  • Vanaf 1 juni 2019 gaat deze website offline. Stand alone is vanaf dat moment niet meer te koop.
  • Heb je een download abonnement van versie 13? Download op tijd een back-up van het programma. Jij kunt jouw huidige versie via je licentie mail nog t/m mei 2020 gratis downloaden.
  • Wij ontwikkelen een nieuwe stand alone versie die niet meer controleert of jouw versie legaal is. Dat is nodig, omdat de controle servers vanaf 1 januari 2020 uit de lucht zijn.
  • Gebruik je versie 13, dan kun je deze update gratis downloaden.
  • Heb jij versie 10, 11 of 12, dan krijg je vanaf 1 januari 2020 een foutmelding en kun je niet meer met het programma werken. Je zult dan voor 1 juni 2019 moeten overstappen op de versie 13.
  • Heb je versie 9 of lager? Dan kun je gewoon met het programma blijven werken.
  • Vanaf 1 januari 2020 vervalt ook de ondersteuning op jouw stand alone versie. De versie 13.05 kan je blijven gebruiken, zolang je besturingssysteem dit ondersteunt.

ZooEasy Online: jouw vertrouwde gegevens in een nieuw jasje

Zoals beloofd willen we je graag blijven helpen. Daarom gaan we ZooEasy Online zo ontwikkelen, dat je naadloos kunt overstappen.

  • Vanaf eind 2019 kan ZooEasy Online bijna alles wat jouw huidige programma ook kan.
  • Je stapt dus zonder dataverlies over naar de online versie.
  • Online log je altijd en overal veilig in op jouw database. Thuis, bij vrienden of tijdens een show.
  • Jouw gegevens zijn altijd veilig. Je hoeft nooit meer een back-up te maken.
  • Updates zijn gratis en zijn direct zichtbaar in jouw online omgeving.

Jij hoeft nu nog niets te doen.

De komende maanden kan je ZooEasy stand alone dus gewoon blijven gebruiken. Wij houden je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen. Zo kan jij rustig een keuze maken hoe jij je dieren wilt registreren in de toekomst.

Heb je ons bericht dat we gaan stoppen niet ontvangen per e-mail?

Neem dan contact op met onze helpdesk via support@zooeasy.com. Dan voegen we je toe aan onze mailinglijst.

Heb je al vragen, of wil je hulp om nu al over te stappen naar ZooEasy Online? Laat het ons gerust weten!

 

Waar moet ik rekening mee houden als ZooEasy Stand Alone niet meer verkocht wordt?

Vanaf 1 juni 2019 gaan wij gefaseerd stoppen met de stand alone versie van ZooEasy. Vanaf die datum verkopen wij het product niet meer. Vanaf 1 januari 2020 kunnen alleen nog versie 13.05 gebruikers met het product werken en vanaf 1 juni 2020 stopt de helpdesk ondersteuning. Wij gaan je helpen met de voorbereiding op dat moment. Hieronder vind je alvast de antwoorden op de meest gestelde vragen.

  1. Stopt ZooEasy helemaal?
    ZooEasy stopt alleen met de verkoop en ondersteuning op de stand alone versie. Dat is het programma dat je op je eigen computer installeert en al sinds 1993 wordt verkocht. Maar we gaan zeker niet stoppen! Kijk op http://www.zooeasy.com voor onze online versie. Je kan hier ieder moment op overstappen.
  1. Waarom stopt ZooEasy met de stand alone versie?
    De stand alone versie zal steeds meer verouderen. Om veroudering tegen te gaan, hebben we jarenlang nieuwe versies uitgebracht. Daardoor blijft de stand alone versie goed werken en is je database goed beveiligd. Het kost echter ook veel tijd en geld om ieder jaar nieuwe software te ontwikkelen. Tegelijkertijd lopen we het risico dat de software op een dag niet meer werkt, omdat er nieuwe besturingssystemen komen op computers. De stand alone versie werkt bijvoorbeeld niet op tablet en Mac-computers. Daarom ontwikkelen we nu alleen de online versie verder. Daar kan je vanaf ieder apparaat inloggen, ook wanneer je een smartphone, tablet of laptop gebruikt.
    Natuurlijk vinden wij het zelf ook jammer dat de stand alone versie stopt. We hebben dit met veel plezier ontwikkeld en zijn dagelijks in contact met fokkers die hier veel gebruik van maken. Daarom brengen we je graag op tijd op de hoogte.
  2. Als ik overstap op de online versie, kan ik mijn gegevens dan meenemen?
    ZooEasy Online ziet er iets anders uit dan je gewend bent, maar je kan jouw gegevens gewoon meenemen. Wij gaan een kleine aanpassing maken voor de stand alone versie. Deze is gratis voor iedereen die nu versie 13 gebruikt. Hiermee kan je jouw gegevens opslaan en vervolgens importeren op jouw account van ZooEasy Online. Ook zorgen we voor een handig stappenplan om dit zelf te doen.
  1. Kan ik gebruik blijven maken van mijn stand alone programma?
    Vanaf 1 januari 2020 kan je alleen nog versie 13.05 gebruiken. Vanaf die datum zijn onze controle servers uit de lucht. Deze servers controleren of je een legale versie van ZooEasy gebruikt. Zodra deze niet meer werken, kan je uitsluitend nog met stand alone versie 13.05 werken. In de versie 13.05 is deze controle uitgeschakeld.
    Gebruik je nu versie 13?
    Dan kun je de versie 13.05 gratis via deze link downloaden. Download deze versie voor 31 mei 2020. Dan kun je het programma blijven gebruiken, zolang je computer de software ondersteunt. Vanaf 1 juni 2020 kan je deze update niet meer downloaden.

    Heb je versie 10, 11 of 12?
    Koop dan vóór 1 juni 2019 versie 13 via de website, je ontvangt dan automatisch de versie 13.05. Onderneem je geen actie, dan kan je de stand alone versie vanaf 1 januari 2020 niet meer gebruiken en kan je ook niet meer bij jouw gegevens komen.
    1. Ga naar http://standalone.zooeasy.com
    2. Klik op je diersoort
    3. Klik op Nu bestellen
    4. Klik op het tabblad Abonnementen
    5. Kies voor een Download abonnement
    6. Vul het formulier met je klantnummer in en reken af
    7. Zodra je je bestelling hebt ontvangen, kan je deze installeren en gebruik maken van versie 13.05
    Heb je versie 9 of lager? Dan kun je het programma blijven gebruiken, zolang je computer de software ondersteunt.
  1. Wat is mijn activeringscode?
    Bij de aanschaf van de stand alone versie ontving je een serienummer en activeringscode. Deze vind je terug in de originele licentie mail van ZooEasy. De activeringscode heb je nodig om de stand alone versie te kunnen gebruiken zonder beperkingen. Heb je deze gegevens niet meer? Vraag de helpdesk dan vóór 31 mei 2020 om deze nogmaals naar je toe te sturen. Bewaar deze goed, want vanaf 1 juni 2020 vervalt de helpdesk ondersteuning en kunnen we je deze gegevens niet meer toesturen.
  1. Hoe download ik een backup van de versie 13 die ik heb gekocht?
    Deze versie kun je t/m 31 mei 2020 via deze link downloaden.  Bewaar deze op een andere locatie dan je eigen laptop of pc. Bijvoorbeeld op een externe harde schijf die niet standaard op de computer is aangesloten of usb-stick. Let op: houd je licentiegegevens bij de hand bij de installatie van deze versie.
  1. Krijg ik automatisch versie 13.05 als ik versie 12 of lager heb en versie 13 koop?
    Ja, zodra je de versie 13 koopt zul je automatisch de versie 13.05 ontvangen.
  • Overige vragen
    Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze support. We helpen je graag!