Die Standalone-Version von ZooEasy wird beendet

Ab dem 1. Juni 2019 werden wir den Verkauf der Standalone-Version von ZooEasy beenden. Denn ab diesem Datum steigen wir auf ZooEasy Online um. Nutzen Sie derzeit unser Programm? Dann werden sich einige Dinge für Sie ändern. Das ist aber kein Grund, um sich Sorgen zu machen: auch zukünftig wissen wir Sie als treuen Benutzer von ZooEasy zu schätzen. Darum werden wir Ihnen helfen, damit Sie auch künftig mit dem Programm Ihrer Wahl arbeiten können.

Was wird sich ändern?

  • Ab dem 1. Juni 2019 ist der Zugriff auf die Website nicht mehr möglich. Ab diesem Datum verkaufen wir die Standalone-Version von ZooEasy nicht mehr.
  • Haben Sie ein Download-Abonnement der Version 13? Laden Sie dann rechtzeitig ein Backup des Programms herunter. Sie können Ihre derzeitige Version mit der Lizenz E-Mail noch bis zum Mai 2020 herunterladen.
  • Wir haben das Update Version 13.05 entwickelt, das nicht mehr kontrolliert, ob Ihre Version legal ist. Das ist notwendig, weil der Zugriff auf die Kontrollserver ab dem 1. Januar 2020 nicht mehr möglich ist.  
  • Wenn Sie Version 13 haben, können Sie dieses Update gratis herunterladen.
  • Wenn Sie Version 10, 11 oder 12 haben, generiert das Programm nach dem 1. Januar eine Fehlermeldung und dann können Sie nicht mehr mit dem Programm arbeiten. Sie müssen dann vor dem 1. Juni 2019 auf die Version 13 umsteigen.
  • Haben Sie die Version 9 oder eine frühere Version des Programms? Dann können Sie wie gewohnt mit dem Programm weiterarbeiten.
  • Ab dem 1. Juni 2020 wird die Unterstützung Ihrer Standalone-Version beendet. Sie können das Update für Version 13.05 solange verwenden wie Ihr Betriebssystem es unterstützt.

ZooEasy Online: Ihre vertrauten Daten in neuer Form

Wie versprochen wollen wir Ihnen auch weiterhin helfen. Deshalb entwickeln wir ZooEasy Online so, dass Sie ohne Probleme umsteigen können.

  • Ab Ende 2019 kann ZooEasy Online fast alles, was Ihre derzeitige Version des Programms auch kann.
  • Sie steigen also ohne Datenverlust auf die Online-Version um.
  • Online melden Sie sich immer und überall bei Ihrer Datenbank an. Zu Hause, bei Freunden oder auf einer Ausstellung.
  • Ihre Daten sind immer sicher. Sie brauchen niemals mehr ein Backup zu erstellen.
  • Die Updates sind gratis und sofort in Ihrer Online-Umgebung sichtbar.
  • Die Website von ZooEasy ist auf Englisch. Aber Ihre Datenbank bleibt wie bisher auf Deutsch verfügbar. Melden Sie sich an und wählen Sie die gewünschte Sprache für Ihre Datenbank.

Sie brauchen jetzt nichts zu tun.

Sie können ZooEasy in diesem Jahr wie bisher nutzen. Wir halten Sie gern über alle Entwicklungen auf dem Laufenden. Damit Sie in aller Ruhe entscheiden können, wie Sie Ihre Tiere zukünftig registrieren wollen.

Haben Sie unsere Mitteilung bezüglich der Beendigung der Standalone-Version von ZooEasy nicht per E-Mail erhalten?

Wenden Sie sich dann an unseren Helpdesk und senden eine E-Mail an unser helpdesk. Dann fügen wir Ihre E-Mailadresse an unsere Mailingliste hinzu.

Haben Sie jetzt schon Fragen oder brauchen Sie Hilfe, um schon jetzt auf ZooEasy Online umzusteigen? Teilen Sie es uns ruhig mit!

Was muss ich berücksichtigen, wenn die Standalone-Version von ZooEasy nicht mehr verkauft wird?

Ab dem 1. Juni 2019 werden wir phasiert mit der Standalone-Version von ZooEasy stoppen. Ab diesem Datum verkaufen wir das Produkt nicht mehr. Ab dem 1. Januar 2020 können nur noch Anwender der Version 13.05 mit dem Produkt arbeiten und ab dem 1. Juni 2020 wird das Produkt auch nicht mehr vom Helpdesk unterstützt. Wir werden Ihnen bei der Vorbereitung auf diesen Zeitpunkt helfen. Im Folgenden finden Sie im Voraus Antworten auf häufig gestellte Fragen.

  1. Stoppt ZooEasy ganz und gar?
    ZooEasy stellt nur den Verkauf der und den Support für die Standalone-Version ein. Das ist das Programm, das auf Ihrem Rechner installiert und bereits seit 1993 verkauft wird. Aber natürlich wird ZooEasy nicht stoppen! Besuchen Sie die Website http://www.zooeasy.com, um Informationen über unsere Online-Version zu lesen. Sie können jederzeit auf die Online-Version umsteigen.
  1. Kann ich meine Daten importieren, wenn ich auf die Online-Version umsteige?
    ZooEasy Online sieht etwas anders als gewohnt aus, aber Sie können Ihre Daten ohne Weiteres importieren. Wir werden eine kleine Anpassung für die Standalone-Version machen. Diese Anpassung ist gratis für alle Anwender, die derzeit Version 12 nutzen. Damit können Sie Ihre Daten speichern und danach auf Ihr Konto in ZooEasy-Online importieren. Wir werden auch für einen praktischen Stufenplan sorgen, damit Sie dies selbst tun können.
  1. Kann ich mein Standalone-Programm auch weiterhin nutzen?
    Ab dem 1. Januar 2020 können Sie nur noch die Version 13.05 nutzen. Ab dem 1. Januar 2020 werden unsere Kontrollserver deaktiviert. Diese Server kontrollieren, ob Sie eine legale Version von ZooEasy nutzen. Sobald die Server nicht mehr funktionieren, können Sie nur noch mit der Standalone-Version 13.05 arbeiten. In Version 13.05 ist diese Kontrolle deaktiviert.
    Nutzen Sie derzeit die Version 13? Dann können Sie die Version 13.05 gratis über diesen Link herunterladen. Laden Sie diese Version vor dem 31. Dezember 2019 herunter. Dann können Sie so lange mit dem Programm weiterarbeiten, wie Ihr Rechner die Software unterstützt. Ab dem 1. Januar 2020 können Sie das Update nicht mehr herunterladen.
    Haben Sie die Version 10, 11 oder 12? Kaufen Sie dann vor dem 31. Mai die Version 13 online auf der Website; dann erhalten Sie automatisch die Version 13.05. Wenn Sie nicht in Aktion treten, dann können Sie die Standalone-Version ab dem 1. Januar 2020 nicht mehr nutzen und dann können Sie auch nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen.
    1. Gehen Sie zur Website http://standalone.zooeasy.com
    2. Klicken Sie auf Ihre Tierart
    3. Klicken Sie auf Jetzt bestellen
    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements
    5. Wählen Sie ein Download-Abonnement
    6. Geben Sie Ihre Kundennummer im Formular ein und zahlen Sie
    7. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie das Programm installieren und die Version 13.05 nutzen.
    Haben Sie Version 9 oder eine frühere Version des Programms? Dann können Sie so lange mit dem Programm weiterarbeiten, wie Ihr Rechner die Software unterstützt.
  1. Was ist mein Aktivierungscode?
    Beim Kauf der Standalone-Version erhielten Sie eine Seriennummer und einen Aktivierungscode. Die Seriennummer und der Aktivierungscode stehen in der E-Mail von ZooEasy mit der Original Lizenz. Den Aktivierungscode benötigen Sie, um die Standalone-Version ohne Einschränkungen nutzen zu können. Haben Sie diese Daten nicht mehr? Kontaktieren Sie dann vor dem 31. Mai 2020 den Helpdesk mit der Bitte, Ihnen die Seriennummer und den Aktivierungscode nochmals zu senden. Bewahren Sie die Seriennummer und den Aktivierungscode sorgfältig auf, denn ab dem 1. Juni 2020 unterstützt der Helpdesk die Standalone-Version nicht mehr. Danach können wir Ihnen diese Daten nicht mehr senden.
  1. Wie lade erstelle ich ein Backup von der Version 13, die ich gekauft habe?
    Diese Version können Sie bis zum 31. Mai 2020 über diesen Link herunterladen. Speichern Sie diese Version auf einem anderen Speichermedium als Ihrem Laptop oder PC. Zum Beispiel auf einer externen Festplatte, die nicht standardmäßig an den Rechner angeschlossen ist, oder auf einem USB-Stick. Bitte beachten: Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Lizenzdaten bei der Hand haben, wenn Sie diese Version installieren.
  1. Erhalte ich automatisch die Version 13.05, wenn ich die Version 12 oder eine frühere Version habe und die Version 13 kaufe?
    Ja, wenn Sie die Version 13 kaufen, erhalten Sie automatisch die Version 13.05.
  • Sonstige Fragen
    Können Sie Ihre Frage hier nicht finden? Wenden Sie sich dann an unser helpdesk. Wir helfen Ihnen gerne.